乐客一件代发 · 新手快速启动教程
5 步快速启动
5 步快速启动
店铺自动下单
按顺序完成 5 步配置闭环，从 1688 货源授权到自动支付全部打通，即可让抖店订单自动采购、自动付款、自动发货，再也不用手工搬运订单。
OVERVIEW
开始前，先认识软件界面
乐客一件代发为抖店卖家提供一站式采购、发货、打单和售后服务。进入软件后默认来到「一键下单」页面，左侧菜单栏可切换全部功能。
1
添加 1688 分销账号
目标：打通上游货源 —— 后续所有采购、下单、退回都依赖这个授权
操作步骤
- 打开「一键下单」页面，找到订单区域右侧的「分销账号」，点击旁边的「管理」按钮；
- 在「分销账号管理」弹窗中点击左上角「+ 添加」；
- 在弹出的 1688 授权页中，登录你实际用于采购的 1688 买家账号，勾选同意后点击「授权并登录」；
- 有多个采购账号时，重复上述操作全部添加，后续可在管理弹窗中随时切换。
✓ 完成确认（系统校验回写）
- 「分销账号管理」列表中出现你的 1688 账号；
- 能看到账号的订购剩余时间 / 授权有效期——这是最容易被忽略又最致命的信息。
💡 提示：建议绑定与实际采购一致的主账号；授权中断或失败时不要从头再来，点「重新授权」即可；授权到期前请提前续期，避免下单失败。
2
订购乐客一件代发并授权
目标：开通服务能力 —— 下单、自动支付、数据同步都基于此
操作步骤
- 打开抖店服务市场订购页：乐客一键代发 · 立即订购（新商家提供 7 天免费试用）；
- 根据单量选择版本（试用版 / 仅一键代发 / 专业版日单 300 / 600 / 10000）与订购周期，点击「立即订购」完成支付；
- 订购成功后，进入抖店服务市场「已购服务」，找到「乐客一键代发」，点击「使用」即可进入软件。
✓ 完成确认（系统校验回写）
- 能正常进入软件，默认打开「一键下单」页面；
- 右上角状态栏显示当前店铺账号与剩余订购时间。
⚠ 注意：若支付成功但授权失败，千万不要重复付费——在已购服务中重新点击「使用」触发授权回调即可；仍不成功请联系售后群客服直连处理。
3
采购设置（默认密文下单）
目标：确定下单口径 —— 避免因隐私方案产生售后纠纷
什么是密文下单？（先读懂，再动手）
密文下单是抖店官方推荐的代发模式：买家收货信息加密后再提供给供应商，供应商可直接打单发货，避免信息泄露与解密额度占用。两种模式对比：
| 对比项 | 密文下单（推荐默认） | 明文下单 |
|---|---|---|
| 买家信息 | 加密脱敏后给上家，降低上家截流与骚扰客户风险 | 上家可见真实收货信息，存在客户数据外泄风险 |
| 打单发货 | 供应商可直接打单发货，不占解密额度 | 正常打单 |
| 售后沟通 | 退货/改地址沟通链路稍长，部分上家不支持密文 | 沟通顺畅 |
操作步骤
- 关联上游商品时，优先选择带「密文下单」标识的 1688 商品；
- 在「一键下单」页面勾选需要采购的订单（或全选当页）；
- 点击批量操作栏的「密文下单」，所有符合密文条件的订单即自动下单采购；
- 采购完成后系统自动回传采购单号并填入乐客备注。
✓ 完成确认（系统校验回写）
- 已明确店铺的下单模式（默认密文）；
- 试单后订单标签中能看到采购单号与采购进度。
💡 提示：下单账号分配规则（按来源店铺 / 按采购账号 / 按店铺分组）需与店铺统计页口径一致，否则报表数字会对不上；库存不足时的处理策略（跳过 / 部分下单 / 替换 SKU）也请提前定好。
4
设置免密支付 + 自动支付
目标：采购单不因超时未付款而关闭，同时保留人工干预窗口
先把两件事拆开（很多人会混淆）
「免密支付」是能力：签约代扣后，扣款不用再输密码；「自动支付」是策略：下单后按规则自动扣款。两者要分别配置，缺一不可。
操作步骤
- 左侧菜单进入「自动采购设置」页面；
- 点击「+ 新增自动下单规则」，勾选适用该规则的店铺；
- 选择规则下使用的采购号（即第 1 步授权的分销账号）；
- 签约代扣方式：诚 E 赊或支付宝自动代扣（未签约的点「查看」按引导完成签约）；
- 开启「自动密文支付」开关；
- 在「提交订单设置」中配置风控线：订单利润小于 N 元 / N% 时不采购、采购运费高于 N 元时不采购；
- 点击页面底部「保存设置」。
必配风控（缺一不可）
① 金额上限单笔与单日累计设置上限，超出转人工处理，不自动支付。
② 支付前校验价格变动 / 运费变动 / 库存不足 / 已手动支付 / 已取消 —— 任一异常立即跳过并提醒，绝不盲目扣款。
③ 首次开启强确认看清触发条件、时间窗口与金额上限，确认「我已了解」后再开启。
④ 可观测与急停定期核对自动支付记录（谁、何时、多少金额、跳过原因），异常时第一时间关闭总开关。
✓ 完成确认（系统校验回写）
- 规则显示「启用」，店铺与采购号选择正确；
- 代扣方式显示「已签约」，「自动密文支付」显示「已开启」；
- 利润与运费风控阈值已填写并保存。
💡 为什么是「延迟几分钟自动支付」而不是立即支付？立即扣款风险过高——你可能还想核对价格 / 运费 / 库存、改地址或取消订单。留出几分钟人工干预窗口，又远小于 1688 订单 30 分钟的自动关闭时限，既防丢单又不失控。
5
添加其他店铺（多店规模化）
目标：让系统进入多店规模化运营状态
操作步骤
- 左侧菜单进入「店铺管理 → 多店铺管理」；
- 点击右上角绿色按钮「授权码绑定店铺」；
- 在其他店铺的乐客账号中获取授权码，粘贴绑定，即可在当前账号统一管理；
- 店铺较多时，进入「店铺分组」按业务分组，并可分配给子账号协同管理。
✓ 完成确认（系统校验回写）
- 店铺列表中每一家店铺订购状态为「订购正常」；
- 各店铺订购到期时间清晰，到期前及时续订；
- 新店铺默认沿用第 3、4 步的采购与支付设置（可在自动采购设置中单独覆写）。
💡 提示：店铺数量要与套餐下单量匹配，避免超量；单店用户可跳过本步，直接完成下方体检报告。
FIRST ORDER
起步第一单：关联商品 → 一键下单
5 步配置完成后，订单要能和 1688 货源对上才能自动采购。每个商品只需关联一次，之后同款订单全自动。更多关联方法见 帮助文档 · 商品关联模块。
操作步骤
- 「一键下单」页面中，未关联的订单会显示「暂未关联商品」，点击「关联宝贝」；
- 系统自动列出最多 20 个相似 1688 商品（优先选带「密文下单」标识的），鼠标移入可查看详情，点击加入关联；
- 系统自动找的不合适时，也可粘贴自己选好的 1688 商品链接加入关联；
- 在页面下方将本店 SKU 与上家 SKU 一一关联（关键一步：只关联商品不关联 SKU 是无法下单的）；
- 回到订单列表，确认显示「1688 未采购」与密文标识，点击「预览下单」核对无误后完成首单采购。
📋 配置体检报告
逐项核对，全部打勾后即可放心开启自动下单。进度自动保存在本机，中途关闭下次继续。
1688 分销账号已授权，且确认了授权有效期
已订购乐客一键代发，状态栏能看到剩余订购时间
已明确下单模式（默认密文下单），试单能看到采购单号
免密代扣已签约 + 自动支付已开启 + 利润/运费风控已设置
所有店铺订购状态正常，到期时间已知（单店可跳过）
首单商品已完成「商品 + SKU」关联，并成功预览下单
开始一键下单 →
已完成 0 / 6 项
FAQ
新手常见问题
配置过程中遇到卡点，先在这里找答案。更多高频问题见 帮助文档 FAQ 模块。
为什么我已经关联了上游商品，但是没法下单？
关联上游商品后，还需要把订单中商品的 SKU 关联到上游商品的具体 SKU，才能进行下单。请在关联页面下方完成「本店 SKU ↔ 上家 SKU」的对应。
什么是密文下单？
密文下单是抖店提出的代发模式：买家信息加密后再提供给供应商，供应商可以直接打单发货，避免信息泄露与解密额度占用，是抖店官方推荐的下单方式。
支付成功了但软件还是未开通状态怎么办？
不要重复付费。进入抖店服务市场「已购服务」，重新点击「使用」触发授权回调；仍不成功请截图联系售后群客服处理。
自动支付会不会乱扣钱？
不会。自动支付有四道防线：金额上限（超额转人工）、支付前五项校验（价格/运费/库存/已付/已取消任一异常即跳过）、首次开启需显式确认、以及随时可用的总开关与支付记录。建议新手先把单笔上限设低，跑稳后再调高。
中途关掉教程，下次从哪里接着做？
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继续进阶（下一步操作）
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